“那为什么容忍这些问题的存在?也是考虑到矿机的工作环境?”他的语气严厉起来,“其实我刚才的话是错误的!你可以造
矿机,却不一定能造
一台毫无瑕疵的机
!后者的难度是前者的十倍!严重的是在你们的质量
理理念的支
下,
本就没有可能造
一台毫无瑕疵的产品!现在我要谈谈对质量
理
整改方案的看法了,陈主任,你是质
长,你认为质
抓质量
理的
心工作是什么?”
原来是这个……阎向南松了
气,“陶总,这些瑕疵完全不影响
能……”
“对……”
“这就是我们质量
理最
本的问题——认识上的差距。我认为,不
我们的产品是
什么的,都应该有
益求
的态度!”他转向13分厂厂长,“你们可以把这么庞大复杂的机
造
来,我认为你们是可以解决这些问题的,我说的对吧?”
“回答我的问题,是,或者不是。”陶唐的语气严厉起来。
“你买车的时候,愿意买一辆车
有划伤的新车吗?哦,你会说,轿车不仅是代步工
,还是艺术品,而矿机的工作环境与轿车是完全不同的,对吧?”
“这个……”在
张的气氛下,陈永亮一时间组织不

的答词。
“是……”
“那么,你俩说说,”陶唐转向了阎向南和陈永亮,“是,或者不是?”
“这个……”游越前整理着思路,“我们是
照与用
签订的技术协议的条款检验的。”
“我告诉你吧,是建立和维护质量
系,让质量
系有效运行。而不是你们讲的这些东西!”
俩人嚅嗫着说不
。同时在想一个问题,究竟被他抓住了什么把柄呢?真的看不
……
范永诚的汗立即下来了。这次他听说陶唐可能参加现场会,费了好大的劲搞
这份稿
,受到了陈永亮的称赞,连说了几声好,哪能想到自己苦心搞
的方案被人家批的一钱不值?早知
这样,自己还不如推掉呢!吕绮总嫌自己不上
,怎么
儿这么背?
陈嫣很喜
陶唐的责问,她拼命记录着陶唐与质量
领导们的对话,觉得很有意思。
“迈腾……”
“我承认,你们搞
的整改方案是有针对
的,也有可
作
。如果都实现了,矿机的质量会得到改善,但不会从
本上解决问题。因为你们忽视了
系的作用。我看实际情况是,质量
理
系仅仅用来维护那张证书的有效
,因为它是市场的准
证嘛。而在实际
理中则另有一
办法,就像吴思先生那本著名的《潜规则》一样。我
“你是质检中心主任,这台机
已经检验合格了吧?”陶唐问游越前。
“我可以相信你的说的。我是问你,你认为它是可以
厂的合格品吗?”
“
能或许没有问题……但它真的没问题吗?我这样问你,你认为它真的合格了?再换句话,你如果是东湖矿机,你对这个机
满意吗?”
“这个……”
陶唐,
说他也不应该懂矿机呀,难
坐上
位就什么也懂了?抱着这样的心理,陈嫣
跟着陶唐后面,想听听陶总如何讲。旁边是宣传
的一个女的,陈嫣叫不上名字,只知
姓徐,举着录音笔在录音,陈嫣后悔没带录音笔了,总经办给秘书们都
了的。
“阎副总,你家里有小汽车吧?什么牌
的?”陶唐和颜悦
地问
。
“是的。”游越前不能胡说。这台机
已经通过了质检中心的测试,签发了合格证书。
“先生们,你们看看这
焊
……这个焊
和焊渣,还有这个
件,为什么漆面的颜
与机
不一致?这儿,为什么有划伤?”